Collesto staat altijd voor haar klanten klaar. Heeft u een vraag, loopt u tegen een probleem aan of komt u er even niet uit? Neem dan gerust via e-mail of telefonisch (lokaal nummer!) contact met ons op!

Vanzelfsprekend. Wanneer u reeds over een website beschikt bij een andere provider dan kunt u deze naar Collesto verhuizen. Zowel tijdens als na de verhuizing zullen wij u volledig begeleiden.

Collesto maakt gebruik van webservers die zijn voorzien van twee harde schijven. Wanneer één van deze harde schijven defect raakt, blijft de tweede harde schijf actief en blijft uw website dus probleemloos in de lucht. Onze medewerkers kunnen vervolgens de defecte harde schijf vervangen. De kans dat hierdoor informatie verloren gaat is bijzonder klein.

Daarnaast wordt iedere nacht van alle bestanden van uw website een back-up gemaakt. Deze back-ups worden extern opgeslagen en zijn alleen bedoeld om in noodgevallen de bestanden terug te plaatsen. Het is daarom raadzaam om zelf ook een reservekopie te maken van uw bestanden.

Op de dag dat uw aanvraag wordt ontvangen zal deze direct in behandeling worden genomen. Vrijwel altijd worden de benodigde inloggegevens dezelfde dag nog per post naar u toegezonden.