De levertijd is afhankelijk van de configuratie van de server. Ter indicatie kunt u rekening houden met een levertijd van vijf werkdagen.

Ja, u kunt aangeven welke configuratie u wenst. Wij zullen vervolgens geheel vrijblijvend een offerte opstellen.

U bent vrij te kiezen wie de server beheert. U kunt zelf zorgen voor het beheer van de server, u kunt dit ook aan ons uitbesteden. In dat geval zorgen wij voor een stabiele configuratie van software, zorgen wij voor regelmatige updates en installeren wij op uw verzoek software.

In principe bent u, wanneer u de server zelf beheert, zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups. Wij bieden echter de mogelijkheid om tegen een kleine meerprijs ruimte te huren op een externe server. Uw server wordt dan via een intern netwerk verbonden met de server zodat geen dataverkeer wordt berekend voor het up- en downloaden van back-ups.

Heeft u het beheer aan ons uitbesteedt dan wordt de server standaard aangesloten op dit netwerk en zorgen wij dat iedere nacht back-ups van uw server worden weggeschreven naar een externe server.

Ja. U bent vrij de server in te richten naar uw eigen wensen. U kunt dus zelf bepalen of u een Linux-variant op uw server wenst, of dat uw voorkeur uit gaat naar bijvoorbeeld Microsoft Windows.

Iedere klant kan aanspraak maken op onze tevredenheidsgarantie. We willen graag dat onze klanten tevreden zijn en zetten ons dan ook volledig in om dit doel te bereiken.

Bent u toch niet tevreden en heeft u een klacht, dan kunt u het klachtenformulier invullen. Wij zullen uw klacht binnen 1 werkdag in behandeling nemen en samen met u op zoek gaan naar een oplossing. Wanneer u geen vertrouwen in ons heeft, dan behoort het per direct ontbinden van het contract ook tot de mogelijkheden.